La performance de vos collaborateurs est ce qui différencie votre entreprise des autres. Mais comment les aider à maitriser leur espace de travail et à gagner en efficacité ?

APX propose toute une gamme de services de l'assistance utilisateurs à la maintenance sur site jusqu'à l'infogérance sélective de votre environnement informatique.   Besoins des Clients : Un système d'information performant et disponible Un accès permanent aux applications et aux données Un support utilisateurs efficace sur toute la ligne Une maîtrise des coûts dans le respect des engagements de services (SLA) Une capacité à évoluer avec les besoins de l'entreprise   Atouts d'APX :

• Un modèle combinant proximité et centres de télé-services nationaux qui permet de répondre de façon agile et optimale aux demandes de nos clients
  

• Des prestations de services adaptées à vos besoins spécifiques
• Service Desk : traitement des incidents, suivi des interventions, traitement spécifique des VIP, gestion du parc
  • Assistance de proximité : intervention sur site, déploiement et maintenance
    
  • Supervision et exploitation 24h/24 de vos infrastructures
    
  • Maintien en Condition Opérationnelle, Plan de Continuité d’Activité, Services de Conseil en Sécurité et Secours…

• Des compétences et expertises multiples : plus de 1000 experts techniques dans les différents domaines dont 300 techniciens mobiles
• Une capacité de service à l'international avec son partenaire exclusif Getronics

APX s’engage sur des contrats long terme, fondés sur les meilleures pratiques, l'amélioration continue et l’excellence de la qualité de service à coût maîtrisé.