Conclu suite à un appel d’offres piloté par le CHU de Nice pour le compte du Groupement, l’accord porte sur l’acquisition de solutions de stockage et d’archivage EMC. Dans le cadre de la mise en place de leurs projets d’imagerie médicale, les grands CHU ont en effet besoin de grosses capacités de stockage et ont donc des exigences de plus en plus fortes en termes de stockage et d’archivage de données.

« La gestion des données dans les domaines de la santé requiert une connaissance approfondie des contraintes et des usages des métiers hospitaliers vis-à-vis de l’information. D’une part, les besoins en capacité de stockage et d’archivage ne cessent de croitre et d’autre part le partage contrôlé et sécurisé des informations est de plus en plus large, concernant ainsi tous les métiers de la santé, tous les utilisateurs et toutes les applications. De plus les contraintes d’accès à l’information, généralisent la mise en place de plans de continuité qui imposent de doubler les infrastructures », explique Didier Bouvet, Directeur des Services de la Division Intégration du groupe APX.

A propos du groupe APX

SSII française créée en 1999, APX a choisi un positionnement unique, offrant à ses clients une excellente maîtrise, depuis le Conseil et l’Intégration d’Infrastructures informatiques, jusqu’aux services de Support et d’Infogérance. Cette double compétence permet d’assurer une performance optimisée au quotidien de leur système d’information et une efficacité accrue de leurs collaborateurs grâce à un partage facilité de l’information et un travail en équipe efficace et sécurisé.

Depuis 2007, APX a mis en œuvre avec ses 6 partenaires (KPN Getronics, CompuCom Systems, Getronics Middle East, NTT DATA Getronics, ServiceOne et Tecnocom) au sein de la GWA (Global Workspace Alliance), une alliance stratégique pouvant fournir une réponse harmonisée pour les besoins internationaux de ses clients.

Fin 2008, la fusion des différentes filiales au sein d’une seule société APX permet de fournir une offre intégrée, faisant d’APX l’un des leaders en France dans les domaines de l’intégration et de l’infogérance.

Avec 187 M€ de chiffre d’affaires, le groupe compte 1 400 experts répartis sur l’ensemble du territoire à travers ses 7 directions régionales (Paris, Lille, Brest, Nancy, Lyon, Toulouse et Aix en Provence).

Leader mondial du petit équipement domestique, le Groupe SEB commercialise un ensemble unique de marques de premier rang et vend quelque 200 millions de produits par an dans plus de 150 pays.. Employant près de 25 000 collaborateurs dans 26 pays à travers le monde, l’entreprise met en œuvre une stratégie à long terme fondée sur l’innovation, le développement international, la compétitivité et le service au client.

Le Groupe SEB recherchait un partenaire pour assurer son support utilisateurs et son administration systèmes et réseaux. Le prestataire retenu par le Groupe devait être capable de prendre en compte le support utilisateurs de bout en bout : de la prise d'appel à l’administration et l’exploitation systèmes et réseaux, en passant par le support de proximité.

Forte de son savoir-faire en matière de centre d’appels, de support et de maintenance sur site, APX a donc été choisie par le Groupe SEB afin d’assurer le support France (6 000 utilisateurs) qui évoluera pour les utilisateurs européens (l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie et le Royaume-Uni … soit 1 500 utilisateurs). La SSII gèrera ainsi  52 000 appels par an depuis son centre de services de Rungis.

En France, les gestes de proximité, réalisés par une équipe de techniciens APX dédiée et répartie sur l’ensemble des 23 sites du Groupe SEB (Bassin Normand, Région Rhône Alpes, Bourgogne) ainsi que des interventions mutualisées complémentaires, permettront de prendre en charge 12 000 opérations/an.

Enfin, La structure APX participe au déploiement du projet Premium, qui est le projet de migration et de standardisation de l’infrastructure des serveurs présents sur les sites du Groupe SEB  au niveau mondial.

La SSII garantira également la supervision, l’administration et l’exploitation systèmes et réseaux depuis son centre de télé-services de Grenoble, à savoir plus de 700 serveurs dont 200 critiques et de 800 équipements réseaux installés en France et dans le monde.

« Le Groupe SEB souhaitait travailler avec un partenaire, agile et souple, qui développe  un environnement de confiance et de transparence. Il devait également apporter un savoir faire dans la conduite du changement et proposer des retours d’expériences pour partager les bonnes pratiques » commente Patrick Aumaistre, Directeur Général, Groupe APX

« Nous avons su démontrer notre expertise en la matière et nous sommes ravis que cela ait pu conduire un Groupe tel que SEB à choisir de collaborer avec nous».

A propos du groupe APX

SSII française créée en 1999, APX a choisi un positionnement unique offrant à ses clients à la fois une excellente maîtrise de l’Intégration des Technologies et une expertise industrielle dans les Services aux Infrastructures. Cette double compétence permet d’assurer une performance optimisée au quotidien de leur Système d’Information et une efficacité accrue de leurs collaborateurs grâce à un partage facilité de l’Information et un travail en équipe efficace et sécurisé.

Depuis novembre 2006, APX a mis en œuvre avec la SSII hollandaise Getronics, une alliance stratégique donnant naissance à l’un des leaders français dans le Conseil, l’Intégration et l’Infogérance pouvant fournir une réponse harmonisée pour les besoins internationaux de ses clients.

Fin 2008, la fusion des différentes filiales au sein d’une seule société APX permet de fournir une offre intégrée depuis l’Architecture et l’Intégration d’infrastructures jusqu’aux Services de Support et d’Infogérance.

Avec 188 M€ de chiffre d’affaires, le groupe compte 1520 experts répartis sur l’ensemble du territoire à travers ses 7 directions régionales (Paris, Lille, Brest, Nancy, Lyon, Toulouse et Aix en Provence).

Contacts presse

Les vPack End-User facilitent l’adoption de la technologie VDI (Virtual Desktop Infrastructure), diminuent la complexité et réduisent les coûts habituellement associés à ce changement. Avec l’offre vPack End-User, libérez les utilisateurs de toutes contraintes : à partir de n’importe quels périphériques, n’importe où, n’importe quand.

Les clients vPack End-User auront à la fois accès aux plateformes de virtualisation Citrix, aux ressources serveurs et réseau de Cisco et aux solutions de stockage NetApp. Ils disposeront ainsi de tous les éléments nécessaires pour maîtriser leurs données tout en bénéficiant de la puissance et de la flexibilité du cloud.

APX est certifié ATP-UCS par Cisco, Platinium Solution Advisor de Citrix et partenaire APSP par NetApp. Cette nouvelle déclinaison des vPack est conforme aux spécifications validées par Citrix, Cisco et NetApp pour garantir l’interopérabilité parfaite du poste du travail. Cette architecture répond ainsi aux exigences des entreprises, que ce soit en termes de coûts, de sécurité des données ou de gestion des contextes utilisateur dans un cadre virtualisé.

Proposés à 40€ HT/mois par utilisateur en mode posé chez le client (dans son propre DataCenter ou dans un DataCenter loué) ou à 50€ HT par serveur utilisé en mode hébergé, les vPack End-User d’APX varient selon le profil du client :

• Le vPack EU 100 : supporte de 75 à 150 utilisateurs. Il vise les petites entreprises avec un usage standard, mais est également une solution idéale pour réaliser un POC (Proof of Concept) ou un pilote.

• Le vPack EU 200 : supporte de 150 à 300 utilisateurs. A destination des PME, il propose des options de gestion des utilisateurs plus élaborées, comme le streaming d’applications, un mode déconnecté, idéal pour les utilisateurs à forte mobilité.

• Le vPack EU 400 : supporte de 300 à 599 utilisateurs. Ce vPack est adapté aux moyennes et grandes entreprises désireuses d’investir dans un socle de virtualisation extrêmement évolutif supportant des profils standards et avancés (possibilité d’évolution supérieure à 3000 utilisateurs à terme).

Ces trois vPack End-User incluent les services d’intégration, de formation, de support et de maintenance.
Ils offrent également un accès à la hotline 24/7, le maintien en condition opérationnel (MCO) et la supervision. Par ailleurs, ils intègrent une série de services associés, disponibles à la demande et bénéficiant d’une logique de tarification totalement transparente. En option, les clients pourront ainsi faire appel à l’expertise et la maîtrise des experts d’APX en matière de supervision à distance, de sauvegarde des données et de stockage.

AVANTAGES DE LA SOLUTION

« Nous avons là un parfait bel exemple de ce que peut apporter, à ses clients, un intégrateur bien au fait des technologies les plus avancées. Offrir une solution de Virtualisation des postes de travail « packagée », directement utilisable avec un mode de facturation transparent, est en soit une initiative prometteuse. La baser sur les solutions de Cisco, Citrix et NetApp c’est proposer une infrastructure innovante. Y ajouter le savoir-faire d’APX c’est garantir aux clients la certitude du succès de leur projet et de la maîtrise de leurs coûts », indique Michel Fauchet, Directeur Channel & Alliances de NetApp France.

« Nous sommes en train d’assister au plus grand bouleversement technologique survenu depuis des décennies. Le passage de l’ère du PC à l’ère du cloud change absolument tout ce que nous savons de l’informatique.
Cela intervient à une période marquée plus que jamais par la volatilité, l’incertitude et le changement. Notre objectif, chez Citrix, consiste à aider les clients et partenaires à se retrouver dans cette nouvelle ère, en les inspirant, en les autonomisant et en les connectant d’une façon qu’ils n’auraient jamais crue possible auparavant. Nous sommes fiers aujourd’hui d’avoir comme  partenaire le groupe APX qui est capable d’offrir à ses clients une assistance au changement rapide simple et fonctionnel au travers de l’offre vPack », commente Frank Risbeck, Directeur Channel, Citrix France.

« Cisco se réjouit de voir le partenariat technologique établi entre NetApp, Citrix et Cisco se concrétiser sous la forme de vPack.  En combinant  ses compétences d’intégrateur à nos  technologies et en mettant à la disposition des clients  un outil de simulation en ligne, APX  facilite l’adoption du cloud. L’annonce du « vPack End-User », en prenant en compte les différents aspects  de la virtualisation du poste de travail,  simplifie le travail d’architecture de nos clients et accélère ainsi la mise en place de ces solutions « as a service », précise Eric Debray, Responsable de l’activité DataCenter, Cisco France.

« La virtualisation du poste de travail est un dilemme permanent entre expériences utilisateurs et réduction des coûts. Tout comme la virtualisation a métamorphosé les serveurs du Datacenter, elle transforme aujourd'hui le poste de travail afin qu'il soit axé sur l'utilisateur et non plus sur les périphériques. Avec cette offre, nous souhaitons dynamiser l’infrastructure de postes de travail de nos clients, tout en rendant leurs organisations plus agiles, en diminuant les risques métier et en réduisant le coût total de possession », conclut Yves Pellemans, Directeur Technique, Groupe APX.

A propos du groupe APX :

SSII française créée en 1999, APX a choisi un positionnement unique offrant à ses clients à la fois une excellente maîtrise de l’Intégration des Technologies et une expertise industrielle dans les Services aux Infrastructures. Cette double compétence permet d’assurer une performance optimisée au quotidien de leur Système d’Information et une efficacité accrue de leurs collaborateurs grâce à un partage facilité de l’Information et un travail en équipe efficace et sécurisé.

Depuis novembre 2006, APX a mis en œuvre avec la SSII hollandaise Getronics, une alliance stratégique donnant naissance à l’un des leaders français dans le Conseil, l’Intégration et l’Infogérance pouvant fournir une réponse harmonisée pour les besoins internationaux de ses clients.

Fin 2008, la fusion des différentes filiales au sein d’une seule société APX permet de fournir une offre intégrée depuis l’Architecture et l’Intégration d’infrastructures jusqu’aux Services de Support et d’Infogérance.

Avec  188 M€ de chiffre d’affaires, le groupe compte 1 500 experts répartis sur l’ensemble du territoire à travers ses 7 directions régionales (Paris, Lille, Brest, Nancy, Lyon, Toulouse et Aix en Provence).

Rejoignez nous lors de cette 9ème édition de l'APX Tour 2012 avec CISCO, CITRIX et NETAPP pour partager notre expertise et découvrir comment libérer vos utilisateurs de toutes contraintes, en leur fournissant des bureaux et des applications personnels optimisés. En s'appuyant sur l'expérience utilisateur, nous vous démontrerons comment bénéficier de la flexibilité et des performances du cloud.

Agenda :

9h00     Accueil Petit-déjeuner

9h30     Transportez les utilisateurs dans votre Cloud (APX)

11h00   Pause

11h15   L’architecture de référence (CISCO)

12h30   Déjeuner

14h00   Le stockage VDI unifié (NETAPP)

15h15   Pause

15h30   Intégration et déploiement sur mesure ou packagés (APX)

16h30   Conclusion et tirage au sort de l’iPad 2

Dates de l’APX TOUR 2012 :

- Lyon, le jeudi 15 mars au Sofitel Lyon Bellecour

- Paris, le mardi 20 mars au Banke Hôtel Paris 9ème 

- Nancy, le jeudi 22 mars au Stade Marcel Picot

- Toulouse, le mardi 27 mars au Domaine de Preissac

- Nantes, le jeudi 29 mars au Restaurant Théo

- Lille, le jeudi 5 avril à l’Hippodrome de Marcq-en-Barœul

- Aix, le jeudi 12 avril au Restaurant le Grand R

Pour vous inscrire : http://www.apxtour.fr/
Pour tout renseignement, contactez : Fatima BELMEHDI, fatima.belmehdiping@apxpong.fr ou 01.70.68.96.39

La PME, anciennement Open H, poursuit, depuis son rachat par APX il y a cinq ans, son développement avec succès. En avril dernier, elle organisait une journée portes ouvertes au stade Marcel Picot, l'occasion de présenter à ses clients l'éventail de ses services autour d'ateliers, mais aussi et surtout, de célébrer le rachat de l'activité Sage de RBS. Cette étape importante a permis à APX Services et Gestion d'étoffer son fichier client mais aussi d'élargir son équipe qui compte à présent 12 collaborateurs. Un renfort bienvenu puisque 2011 fut une année à l'activité soutenue pour la PME, "avec l'obligation légale, sociale et fiscale due à l'EBICS, nous pouvons même dire que nous avons été débordés. Pour la Business Unit Sage, 2011 a été meilleure que 2010", souligne Victor Perrin, assistant Marketing.

Quant à 2012, elle s'annonce comme l'année de l'expansion avec l'ouverture d'une nouvelle agence. Le groupe, déjà bien implanté dans le Grand Est avec des agences à Nancy, Strasbourg et Dijon, s'apprête à "fermer le cercle en lançant ce mois-ci l'activité Sage dans la région de Lyon", comme l'explique Jean-Louis Martin, ingénieur commercial APX Services et Gestion et futur responsable commercial de l'équipe lyonnaise. 

Mode SaaS innovant

Des équipes commerciales qui souhaitent être toujours plus à l'écoute de leurs clients, "c'est pourquoi nous organiserons au mois de mars des journées d'information axées sur les nouvelles technologies dans le domaine du travail à distance, le fameux "cloud" ou nuage". Car désormais APX Services et Gestion propose à ses clients un nouveau mode de commercialisation, des solutions et des applications de gestion de mode SaaS. "Notre structure technique prend en charge le logiciel et les données du client mais il reste propriétaire de sa licence. Un système qui apporte la tranquillité aux très grosses entreprises désirant externaliser leur service financier et une solution à moindre coût pour les très petites structures", souligne Jean-Louis Martin. Une manière pour cette société d'affirmer encore un peu plus son identité.